Change Projekte messbar machen

Kein Projekt sollte ohne konkrete Projektziele starten. Aber wie geht das mit weichen Faktoren, wie beispielsweise einer Kulturveränderung oder der Einführung von digitalen Prozessen und damit Verhaltensveränderungen? Leider gibt es hier keine einheitliche oder abschliessende Liste von KPI’s, die dies messbar machen.

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